HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

In welche Länder liefert ihr eure Produkte?

Wir liefern im gesamten DACH Raum - das bedeutet Deutschland, Österreich und in die Schweiz. 

Wie lange dauert es bis meine Bestellung bei mir ankommt?

Aufgrund der extrem hohen Nachfrage aktuell und der Qualitätskontrollen, beträgt unsere durchschnittliche Lieferzeit 4 - 12 Werktage innerhalb von Deutschland, Österreich und Schweiz.

Als kleine Entschuldigung für die etwas längere Lieferzeit übernehmen wir 100 % der Versandkosten für dich!

Wie kann ich bei euch bezahlen?

Die Zufriedenheit und Sicherheit unserer Kunden steht auch bei der Bezahlung an erster Stelle. Daher kannst du bei uns mit allen gängigen Zahlungsmethoden komfortabel und sicher bestellen (Klarna-Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung, Zahlung per Kreditkarte, usw.)

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Du kannst deine Bestellung nur innerhalb der ersten 24 Stunden stornieren. Wenn deine Bestellung bereits versandt wurde, ist eine Stornierung deiner Bestellung nicht mehr möglich, da wir den Versand nicht mehr stoppen können. Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, schreibe uns bitte eine E-Mail an info@liebschlaf.de.

Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Du kannst deine Artikel im Rahmen deines Widerrufrechts bis zu 14 Tage nach Erhalt an uns zurückschicken. Bitte kontaktiere uns vorher über unsere E-Mail oder über unser Kontaktformular.

Ein Umtausch ist leider nicht möglich. Du kannst den gewünschten Artikel aber direkt neu bestellen.

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